Telemedicina del C5 ha brindado asistencia a 200 mil personas

El Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano (C5) ha consolidado su sistema de telemedicina como una herramienta clave en la atención prehospitalaria en México, superando las 200 mil atenciones brindadas a la fecha. Este modelo, único en su tipo a nivel nacional, permite que personal médico especializado evalúe a los pacientes de forma remota en tiempo real mientras las unidades de emergencia se desplazan hacia el lugar del incidente.

La operatividad del sistema se basa en la integración de tecnología de comunicación directa durante las llamadas de auxilio al 911. Al recibir la alerta, el personal médico del C5 entra en contacto con los solicitantes para realizar una valoración inicial y brindar instrucciones de primeros auxilios. Este protocolo ha permitido que el 90 por ciento de los casos atendidos reciban una orientación profesional inmediata, lo que resulta fundamental para la estabilización de personas en situaciones críticas antes de la llegada de las ambulancias.

Este esquema de trabajo coordina esfuerzos entre el personal operativo de los centros de control y las unidades médicas de emergencia, optimizando los tiempos de respuesta. La implementación de esta red de telemedicina busca reducir los riesgos en incidentes viales, emergencias médicas domiciliarias y eventos de salud pública, garantizando que el paciente no quede desatendido durante el periodo de espera por el traslado hospitalario.

El alcance de esta estrategia ha permitido que el C5 actúe como un nodo central de salud pública, colaborando estrechamente con los servicios de urgencias de cada entidad. La infraestructura tecnológica permite compartir signos vitales y condiciones del paciente con los paramédicos en tránsito, logrando así una transición eficiente hacia los hospitales del sistema de salud pública cuando el caso requiere atención especializada de mayor nivel.

La continuidad de este programa responde a la necesidad de fortalecer la capacidad de respuesta frente a emergencias cotidianas en entornos urbanos densamente poblados. Según información técnica del centro, el sistema no solo mejora la calidad de la primera atención, sino que permite filtrar con mayor precisión la gravedad de los reportes, optimizando la asignación de recursos médicos y operativos en beneficio de la población.